Trong ngữ cảnh của ngành khách sạn hiện đại, Hotel TV không chỉ là một thiết bị giải trí, mà còn là một trải nghiệm toàn diện dành cho khách hàng. Khác biệt nằm không chỉ ở chất lượng hình ảnh và âm thanh, mà còn ở những tính năng thông minh mà tivi thông thường không thể cung cấp. Hãy cùng PEI khám phá vì sao Hotel TV đang trở thành xu hướng quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm lưu trú.
1. Hotel TV là gì?
Mô hình hệ thống Hotel TV
Hotel TV không chỉ là các tivi thông thường mà còn là một hệ thống tivi chuyên biệt được tối ưu hóa cho môi trường khách sạn. Điều đặc biệt là chúng bao gồm cả hệ thống màn hình chuyên dụng cùng với phần mềm quản lý tập trung nhằm điều khiển và đồng bộ nhiều màn hình khác nhau.
Mỗi màn hình có khả năng kết nối với nhau thông qua Internet, giảm thiểu sự cần thiết của các thiết bị kết nối rối rắm. Điều này không chỉ tối ưu hóa không gian mà còn giảm bớt sự phiền toái trong việc quản lý và duy trì. Khả năng này không chỉ đem lại chất lượng hình ảnh và âm thanh xuất sắc mà còn tạo ra một trải nghiệm tiện ích và thoải mái cho người sử dụng trong môi trường lưu trú.
2. Các tính năng của Hotel TV
Kết nối Linh Hoạt: Kết nối nhanh chóng qua Internet, Wifi hoặc USB Wifi.
Đa Dạng Đầu Vào: Hiển thị nội dung (hình ảnh và video) từ nhiều định dạng đầu vào khác nhau.
Tra Cứu Thông Tin Địa Lý: Hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin bản đồ khu vực hoặc định vị vị trí hiện tại.
Quản Lý Ứng Dụng: Có khả năng quản lý và kiểm soát các ứng dụng trên tivi như âm thanh, số lượng kênh, hẹn giờ.
Sao Chép Dữ Liệu Nhanh Chóng: Sao chép dữ liệu từ thiết bị USB nhanh chóng lên màn hình tivi.
Chặn Tín Hiệu Đầu Vào Không Lành Mạnh: Chặn được các tín hiệu đầu vào chứa nội dung không lành mạnh.
Nhận Biết Lỗi Từ Xa: Hỗ trợ nhận biết lỗi từ xa, giúp nhân viên kỹ thuật xử lý sự cố nhanh chóng.
Tích Hợp Với Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn: Tích hợp vào phần mềm quản lý khách sạn, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Truyền Đạt Thông Tin và Quảng Cáo: Hỗ trợ truyền đạt thông tin và quảng cáo các dịch vụ hiện có của khách sạn.
Quảng Bá Ưu Đãi: Có thể thiết lập việc quảng bá các thông tin ưu đãi của khách sạn mỗi khi người dùng mở tivi.
Các tính năng của Hotel TV
3. Lợi ích khi sử dụng Hotel TV
Lợi ích đối với chủ đầu tư
Tuỳ chỉnh Nội dung Linh hoạt: Cho phép cá nhân hóa và cấu hình nội dung một cách linh hoạt, đồng thời dễ dàng nâng cấp tính năng mới để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Quản lý Chi Phí Đầu Tư: Hỗ trợ quản lý chi phí đầu tư từ giai đoạn ban đầu khi triển khai hệ thống tivi trong khách sạn.
Tạo Ưu điểm và Nâng cao Thương hiệu: Tạo sự độc đáo trong việc cung cấp dịch vụ phòng và đồng thời hỗ trợ tăng cường nhận thức về thương hiệu khi khách hàng tương tác với nội dung trên tivi.
Đồng bộ Thông tin: Hỗ trợ đồng bộ hóa các thông tin mà doanh nghiệp muốn truyền đạt đến khách hàng.
Tăng cường An ninh Nội dung: Nâng cao khả năng bảo mật cho các nội dung trên tivi thông qua việc sử dụng công nghệ điện toán đám mây được tối ưu hóa cho môi trường khách sạn.
Kênh Tiếp thị Trực tiếp: Là một kênh tiếp thị trực tiếp, tác động mạnh mẽ đến khách hàng mục tiêu.
Lợi ích của Hotel TV đối với chủ đầu tư
Lợi ích đối với khách lưu trú
Kiểm Tra Hóa Đơn và Thông Tin Phòng: Có khả năng tham khảo và kiểm tra các hóa đơn sử dụng tại khách sạn như menu gọi món, lịch check-out, hóa đơn phòng/ăn uống.
Trải Nghiệm Tiện Ích và Nội Dung Hấp Dẫn: Trải nghiệm đa dạng tiện ích và nội dung hấp dẫn như xem phim, chương trình giải trí, lướt web, tham khảo địa điểm du lịch, chứng khoán, cập nhật thời tiết.
Thông Tin và Khuyến Mãi: Nhận được các thông tin quan trọng và tham gia chương trình khuyến mãi hấp dẫn hiện có tại khách sạn.
Thông Tin Liên Quan Đến Khách Sạn: Cung cấp thêm nhiều thông tin liên quan đến khách sạn mà bạn đang ở.
Liên Hệ Nhanh Tới Nhân Viên: Có thể liên hệ nhanh chóng đến nhân viên tại quầy lễ tân khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ khác tại khách sạn.
4. Các giải pháp Hotel TV phổ biến trên thị thường hiện nay
LG, Samsung, và Philips là ba nhà sản xuất hàng đầu trên thế giới cung cấp giải pháp tivi chuyên dụng cho các khách sạn và resort danh tiếng - gồm hệ thống quản lý (quản lý, điều khiển, check-in, và tùy biến nội dung sáng tạo) cùng với hệ thống màn hình
Lợi ích khi sử dụng:
Nhận được chế độ bảo hành và hậu mãi chính hãng đầy đủ.
Tích hợp tương thích với phần mềm quản lý PMS của khách sạn/resort.
Thời gian bảo hành trung bình từ 3 - 5 năm với dịch vụ Onsite.
Hệ thống hoạt động ổn định 24/7, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Khả năng nâng cấp hệ thống nhanh chóng và cập nhật xu hướng thị trường liên tục.
Tùy biến cao theo yêu cầu cụ thể của khách hàng.
5. So sánh Hotel TV với tivi thông thường
|
Các tính năng |
Hotel TV |
Tivi thông thường |
|
Thời gian hoạt động |
16 - 24h |
8 - 10h |
|
Tuổi thọ trung bình |
Cao |
Thấp |
|
Tùy chỉnh ngôn ngữ |
Có |
Không |
|
Tùy chỉnh giao diện |
Có |
Không |
|
Quản lý cục bộ |
Có |
Không |
|
Tích hợp dịch vụ |
Có |
Không |
|
Kết nối Internet |
Có |
Chỉ có trên dòng Smart TV |
|
Kết nối thiết bị cá nhân |
Có |
Chỉ có trên dòng Smart TV |
|
Kết nối thiết bị văn phòng |
Có |
Chỉ có trên dòng Smart TV |
|
Kiểm soát nội dung |
Có |
Chỉ có trên dòng Smart TV |
|
Giải trí, lướt web |
Có |
Chỉ có trên dòng Smart TV |
|
Tính bảo mật |
Có |
Tùy dòng tivi |
6. Nơi cung cấp hệ thống Hotel TV uy tín chất lượng
PEI - Với 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực, hiện là đơn vị cung cấp giải pháp Hotel TV cho các khách sạn resort đến từ thương hiệu nổi tiếng của LG. Nhờ vào sự uy tín và chất lượng PEI tự hào đã cung cấp hệ thống Hotel TV cho nhiều dự án lớn. Nếu bạn đang có nhu cầu quan tâm tìm hiểu đến Hotel TV hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0964 605 604 để được nhân viên hỗ trợ cụ thể hơn.
